Онлайн-консультант разработан компанией

Exiterra – создание и продвижение сайтов

Часто задаваемые вопросы

Главная » Часто задаваемые вопросы
За какой период времени обрабатывается заказ?

 
Заказ обрабатывается в тот же денькогда вы его написали, вам приходит ответ, что заказ принят и сумма к оплате, вы оплачиваете, предоставляете чек в электронном виде и вам высылают заказ. После оплаты пишите смс фамилию и сумму оплаты на номер который указан на сайте.


Что делать если никто не берет трубку?
 
 Если не берут трубку  , пишите смс на номер который на сайте


Пересылаете ли вы в другой город и какими службами доставки?
 
1.Товар отправляем почтой России ;наложным платежом, посылка идет от 10 до 14 дней Сумма доставки зависит от веса товара. Оплата на карту сбер банка.

Отследить посылку можно на сайте почты России http://www.russianpost.ru/tracking/

2.Отправляем транспортными компаниями: -
http://www.nrg-tk.ru
http://www.jde.ru 
http://www.cdek.ru

ВАЖНО!! — в среду и субботу отправки почтой не производятся..


 Анулирование заказов

Если вы написали нам заказ,мы ответили на письмо,выставили счет,но вы не оплатили в течении трех дней и даже не ответили на почту,не взяли трубку,ваш заказ удаляется.

 
Оплата заказа

Оплата заказа производится на карту сбербанка.Если вы не оплатили заказ в течении трех дней,ваш заказ анулируется.Обязательно нужно присылать фото чека на имейл,либо скрин, это является подтверждением вашей оплаты.
 
 Я уже оплатила заказ, Вы мне отправили посылку?


1)В день отправки   мы занимаемся исключительно оплаченными заказами!!!!

2) Если Ваш заказ оплачен, то гарантированно на 100% с нашей стороны!!! будет произведена отправка Вашей посылки к Вам.

3) Груз уходит в Вашем направлении в 17:00 каждый день

4) Номера накладных и кодов сообщаются (на мобильный или на email) с 10-21 вечера, поэтому будьте терпеливы, о Вас никто не забывает! давай тогда еще кину и все наверное.

Мы принимаем:

Россия,Новосибирск | Powered by StoreLand